Мы разработали бесплатный мини-курс по профессии закупщика рекламы в Telegram, который смог привлечь 1492 подписчика, причем стоимость привлечения каждого составила всего 1 евро. В итоге 48 из этих подписчиков стали нашими клиентами и продолжили обучаться на платном интенсиве.
Здравствуйте, меня зовут Влад Силантьев, и я являюсь основателем агентства, которое фокусируется на продвижении через Tg Ads. В своей предыдущей статье я описывал, как нам удалось заработать 1,9 миллионов рублей для онлайн-школы благодаря чат-боту в Telegram, где стоимость подписчика составляла всего 78 рублей. Сегодня я расскажу о том, как мы использовали чат-бота и методику тестирования, чтобы привлечь почти 1500 новых подписчиков и 48 клиентов для нашего клиента.
О заказчике и проекте
Наш заказчик является одной из ведущих CPA-сетей, специализирующихся на информационных технологиях и образовательных услугах. Компания ориентируется на модель CPL, предоставляя оплату за подписки и потенциальные клиенты. Среди их клиентов можно найти предложения разнообразных онлайн-курсов, охватывающих тематики от ухода за волосами до программирования. В дополнение к своей партнёрской программе, компания организует обучение, основанное на опыте работы с различными типами трафика.
В рамках проекта было запланировано сотрудничество по трем ключевым продуктам: бесплатному мини-курсу, платному краткосрочному интенсиву и основному платному курсу. Все курсы разрабатывались в тесном взаимодействии с заказчиком и ведущим, с акцентом на образовательные стратегии по закупке рекламы и готовились для людей, стремящихся развивать свои навыки в этой удалённой профессии. Наша целевая аудитория в основном включает людей в возрасте от 20 до 45 лет.
В качестве эксперта проекта выступает Андрей Иванов, который имеет семилетний опыт в сфере маркетинга и два года опыта в продвижении на платформе Telegram. Он является основателем агентства, занимающегося Telegram-трафиком, с ежемесячным оборотом 15 миллионов рублей. Кроме того, Андрей активно делится своими знаниями, выступая спикером и проводя вебинары, посвященные вопросам трафика в Telegram.
Блок о спикере курса на сайте
Цели проекта и стратегия их достижения
Заказчик хотел протестировать воронку продаж, организовав мини-курс, чтобы оценить качество предоставляемых услуг и интерес к продукту. Главная цель заключалась в привлечении клиентов к платному интенсиву с установлением конверсии из лида в покупку трипваера на уровне 5%. Также планировалось разработать и запустить новый платный продукт.
В результате мы построили план действий:
- Подготовить мини-курс и записать для него видеоуроки.
- Направить на курс трафик.
- Оценить результаты.
- Создать интенсив совместно с экспертом. Обычно мы заранее записываем видео, и учащиеся смотрят записи. Ещё есть вариант с онлайн-трансляциями на 30 минут, где освещается тема и даётся домашнее задание.
- Оценить общие результаты мини-курса и интенсива.
- Если результаты положительные, то автоматизировать эту историю.
- Если результаты ROMI отрицательные, то докрутить курсы.
- Создать программу основного платного курса.
- Организовать обучение на основном курсе в режиме вебинаров.
- Оценить результаты курса.
- Если результаты курса (NPS, доходимость, результативность) положительные, то упаковать эти вебинары в курс.
- Если отрицательные, то докрутить.
Так как план был готов, мы перешли к его реализации, но не всё прошло гладко, и на некоторых этапах мы всё-таки споткнулись.
Приветственное видео в обычном формате не оправдало ожиданий, но «кружки» изменили ситуацию
Первым шагом к реализации нашего плана стало создание четырех видео с приветственным сообщением. Однако это оказалось неэффективным — за несколько недель мы получили всего 1−2 продажи. В связи с этим мы решили заменить приветственный текст о спикере на видео-кружок для дальнейших тестов.
Приветствие в боте
Для улучшения качества видеозаписей мы начали редактировать и загружать их с внешних платформ, поскольку загрузка в Telegram занимала много времени. Пользователи предпочитали смотреть видео на YouTube, чтобы избежать проблем с лишними файлами. Одновременно мы внедрили регулярное A/B-тестирование воронки продаж, что дало нам возможность находить новые рекламные каналы, соответствующие нашей целевой аудитории.
Мы также организовали регулярные рассылки в Telegram, чтобы поддерживать связь с «теплыми» подписчиками, а также продолжали отправлять напоминания тем, кто не завершил покупку интенсива. Для этого были разработаны дожимные цепочки, охватывающие каждый этап — от перехода на сайт до оставления заявки и оплаты.
Статистика рекламной кампании
Мы также внедрили сквозную аналитику, которая позволяет нам эффективно отслеживать результаты рекламных кампаний и выявлять те, которые приводят к продажам. Кроме того, мы разработали новый лендинг для интенсива, но его начальные результаты нас не удовлетворили. На сайте отсутствовала важная информация о самом интенсиве и не было достаточных описаний материалов, обсуждаемых в видеоуроках. В ответ на это мы обновили сайт, добавив детальные сведения о курсе и спикере, а также переработали офер. Мы внедрили временные триггеры с повышением цены, чтобы стимулировать потенциальных клиентов к действию.
Главный экран на сайте
Результаты трех месяцев AB-тестирования и поиска новых рекламных каналов
В результате работы за последние три месяца мы достигли неожиданно высоких показателей конверсии в оплату трипваера. Средняя стоимость привлечения подписчика оказалась в 2−2,5 раза ниже привычной.
Скриншот с eLama с декабря по февраль
- Конверсия в оплату трипваера составила 8% при запланированных 5%;
- После обновления сайта мы увеличили его конверсию с 35% до 87%;
- За первые три месяца работы мы привлекли 1492 подписчика, из которых 48 стали клиентами;
- Средняя стоимость подписки составила 1 евро, тогда как обычно она варьируется от 2 до 2,6 евро.
Проект продолжает развитие, и в ближайшее время мы планируем запуск нашего основного платного курса. Однако уже сейчас заметно, что он вызывает интерес и приносит положительные результаты.
Чтобы записаться на консультацию или запустить рекламу в Telegram Ads — напишите менеджеру в сообщения.
Бонус: после сообщения менеджеру, мы соберём 50 лучших каналов для рекламы вашей ниши.